| 2006-7-28 11:50:21 来源：人民日报-华南新闻 作者：佚名 |
从7月7日开始，新华社记者跟随海口工商执法人员，以普通游客身份，通过旅行社参团旅游的方式，对旅行社是否存在零负团费组团拉客及导游有否带游客强行购物，是否暗地吃回扣等现象进行暗访调查，结果触目惊心。
三日游只收320元
6日上午，专业市场分局一名执法人员以游客身份，拨通海南航空假日旅行社电话，表示想要跟团旅游。对方一名姓林的女工作人员热情接待，双方选定海南三日游方式。双方合同中规定，游客共游玩3天2晚，住3星级酒店，共吃5顿正餐、2顿早餐，正餐的标准为8菜一汤。而旅行社开出的团费价格却仅为每人320元。正当执法人员有些纳闷时，对方又提出，必须在合同上写明600元/人。对方进一步解释，旅游局目前正严查旅行社低收团费。在合同上注明正常价格后，如果旅游局来查，就不会有事。并反复解释这对游客自己有利。
导游上车先推荐看“人妖”
7日早上8时许，执法人员和随行记者一行4人，由林小姐带领，在昌茂花园后门处上了一辆旅游中巴。记者注意到，车上已经坐了不少人，过了一会，车子来到中国城门口，又上来一批游客，至此，车上已全部坐满游客，一共有30人。
8点40分左右，林小姐离开，一名中年女导游上车。女导游自我介绍姓林，让大家叫她“林导”。林导游向游客简单介绍海口的风貌后，就开始热情推荐起兴隆的人妖表演（该团晚上入住兴隆），在一番精彩的讲解后，称“就是在中央电视台也看不到，一生看一次绝不会后悔”。
随后，林导游又向一车游客讲明旅游中必须注意的事项。她提出，只要车子到了购物点，“不用我叫你们，你们自己进去就行了，买不买东西都行，但一定要进去。”林导游称，如果到了购物点游客不进去，每少进一个人旅行社会扣她20元的人头费。
“三星”宾馆洗澡水又臭又黄
7日上午，旅行团在琼海参观了两个景点后，下午又游览了东山岭和兴隆热带植物园，晚上入住在兴隆某宾馆，让所有游客和暗访的执法人员都大跌眼镜的是，合同上写明的所谓“三星”级酒店，就在一个很偏僻的黑暗处，环顾一圈，大堂只有一名工作人员，门口更看不到保安。进入房间后，屋内的物品陈旧不堪，散发一股潮霉味。更让人无法忍受的是，到卫生间放水洗澡时，里面流出的水又黄又臭，根本没法用。
而两天来，大家吃的所谓八菜一汤，也做得粗糙不堪，几乎看不到油水。在8日的晚饭中，服务员端上来的米饭居然还是半生不熟的。对此，导游不止一次地指出，交这样的团费，也就只能吃这样的饭了。 |
|
|
企业管理
Copyright ©2003 - 2007 eweihai.Com，All Rights Reserved