| 2006-7-28 11:49:17 来源：龙虎网 作者：佚名 |
南京旅行社要重分级
从下月起，南京400多家旅行社将进行“分级制”，所有旅行社都要参加“诚信度评价体系”并被贴上“信用等级标签”，这一体系也是在国内尚属首创。
市旅游局管理处副处长李洵告诉记者，此次，南京的400余家旅行社都将被纳入诚信评价体系，参加诚信“考试”。而如何评定“诚信”?旅行社则将面临3门“考试”：游客满意度、经营管理的规范程度和行业认可度。旅行社将按照不同的得分被划分为三个等级：3A、2A、1A，3A是最高的信用级别。
旅游广告不准再忽悠
“准三星”宾馆到底有没有星?旅游价格“全包”、“半包”又是怎么个包法?“双飞”、“双飞直达”到底又有什么区别?不少旅行社在做广告时候常常“模糊说法”、“闪烁其词”，让游客常常不知不觉中上当。
一位业内人士告诉记者，为了能“忽悠”游客，旅行社做广告往往会使用一些人们并不熟悉的模糊词汇，就拿“飞不飞”的问题。就有很多种说法，“双飞”往往意味着可能路上还要周转，单飞则更不靠谱，即便是“直飞”，也分成“双直飞”、“单直飞”，不留个心眼还真不知道是什么意思呢。
不过，今后这些“忽悠”人的广告都将统统下马了。记者昨天从南京币旅游局推进全币诚信建设工作会议上获悉：今后，工商管理部门和旅游部门将加强对旅游广告的监管，以切实保护旅游消费者的合法权益。旅行社在发布旅游业务广告时，不得在住宿饭店标准方面出现“准X星”、“相当于X星”等模糊表述；不得在广告中出现“豪华旅游”、“当地最好的XX”、旅游价格“全包”、“半包”等模糊表述，必须载明提供的服务内容；不得出现所谓的“送旅行社责任保险”的提法。 |
|
|
企业管理
Copyright ©2003 - 2007 eweihai.Com，All Rights Reserved