| 2006-7-25 10:17:13 来源：不详 作者：佚名 |
今年暑期旅游市场出现新变化 出外旅游，多支付500元享受更具品质感的住宿餐饮服务，还是省下这笔钱使用“过得去”的接待设施？回顾今年暑假旅游市场，选择前者而不再满足于“过得去”的游客群体壮大了不少。
贵价团不再受冷遇 南湖国旅销售VIP旅游产品已经有几年经验。据介绍，所谓VIP旅游团，具备几个直观的特点：行程比较从容，没有超常购物等现象；入住四五星级酒店；餐饮水准稍高；用好车；选派组团社或地接社的优秀导游；同条线路和景点的情况下，价格比普通旅游团高。“由于较多的费用开销在旅途的接待环节上，而并非增加旅游内容，所以，VIP团在市场上一直处于慢热状态，散客很少问津。”南湖国旅副总经理郑年军说。据称，直到去年，即使在旺季里，该旅行社的VIP团也基本上没有散客成团，只有群体包团，VIP团几乎成了机关团、企业团的代名词。
变化出现在今年暑期市场。据南湖国旅统计：VIP团在整个暑假季节里表现颇佳，不仅突破没有散客团的冷局，并且保持每个星期12个散客团左右的好业绩，这样的好势头甚至出乎旅行社人士的意料。而VIP团的价格比同样线路的普通团费高四五百元。
而在广之旅、广东中旅、国旅假期、广东铁青等旅行社里，以星级酒店、豪华列车以及时髦房车为标志的VIP团都渐入佳境，不仅散客越来越多，而且回头客、VIP会员数量不断增加，VIP旅游产品在整体业务里的份额有所提高。
在此基础之上，比VIP团更高端的旅游产品已经崭露头角。广之旅的“高品保”产品亮相，专门针对高收入人士，价格比普通团费高50％甚至以上。据了解，从6月份推出至今，已经有近50个高品保团队出发。
高收入者追捧VIP团“享受更佳的品质感”，是VIP或者高品保团友们不言而喻的共同愿望。据了解，VIP团友大部分是中高收入者。一位参加旅行社VIP团前往华东旅游的企业白领表示：平时工作辛苦，旅游即是想舒服身体、愉悦心灵，如果为了节省开支而吃住不好，不如不游而在家睡觉。
广之旅的高品保团队的游客都是高收入者。到目前为止，高品保团中花费最高的是2名去山东和上海的客人，旅行社为他们度身定造了山东、上海7天游的线路，用别克商务轿车接送、私家导游陪同游览，费用高达11000多元/人。其他高品保团客人表现出和这两位客人类似的需求：享受旅游全程入住高星级酒店、小团队出行、自己决定行程、自由用餐、享受私家式的导游服务安排，等等。
据了解，目前市面上卖座的VIP或者高品保团线路是以北京、华东、江西、广西、山东、湖南等热门线路为主。分析原因，一方面这些线路比较成熟，能够提供达到VIP档次的接待或服务设施；另一方面，这些线路的游览方式都是游山玩水、品评古迹，和VIP团友追求的“品质生活、享受旅途”等感觉比较容易组合为一体。
VIP团促进市场细分 面对参加VIP团的散客不断增多的局面，考虑长远的旅行社认为已经是时候推出覆盖面更大的系列VIP团产品，并以此使旅游市场细分格局更加清晰。
除此之外，旅行社也推出新措施以强化VIP团的服务档次。比如继广东中旅后，南湖国旅将在VIP团中尝试新的导游服务费的收取办法。VIP团友在报名时将与团费一起支付20元/天的导游服务费，待旅游结束，如果游客对导游服务不满意，可要求旅行社退回小费。据悉：导游服务费包含了支付给全陪、地陪及司机三人的费用。 |
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