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深圳导游邬敬民披露泰国游低价团种种宰客之道后,让许多游客对“购物”这个词相当反感。不少旅行社推出了所谓的“诚信游”、“品质游” 、“纯玩团”,绝口不提购物两字。南京旅行社人士则认为完全没这个必要:“旅游不该封杀购物项目。”
“港澳纯玩团”、“无购物团”、“海南休闲品质团”……一时间,一些纯休闲旅游、没有任何购物项目的线路,被旅行社当作竞争力较强的拳头产品推向市场。“这样的团早就有了,以前被称为豪华团,只是参加的人比较少罢了,因为这样的团队价格比普通的团队高出不少,比那些以购物为主的低价团高出一倍。”业内人士告诉记者。
显然,在外界的申讨声中,各旅行社在宣传自己的拳头线路时,都不愿涉及到购物。省中旅处境部张岩认为,这种做法有些夸张了。“其实,诚信和购物与否无关,重要的是事先告知。导游有推荐的义务,游客有选择的权利,让客人决定是否自选。强调无购物,其实对游客也不公平,每个地方总有些东西是值得买的,比如中国香港的化妆品、日本的流行服饰、南亚的珠宝……不能捆了导游的手脚,也剥夺了游客的知情权。但强迫消费和知假卖假是绝对不可取的。”