| 2006-7-18 10:21:34 来源：新华网 作者：梁思奇 |
一位美国华侨日前怀着“恐惧”的心情离开北海市，在北海市著名景点北海银滩乘坐摩托艇时，因时间问题与艇主发生争执，而且还看到几名外地青年遭到村民的“围攻”。他困惑“旅游城市怎么允许这样的事发生？”
任先生７月２１日从美国回大陆旅游，先后到了北京、天津、九江、广州。２７年前，他作为难民离开越南抵达北部湾畔的北海市，呆了２０多天。这次带着家人故地重游，却发生了不愉快的一幕：７月２８日，儿子在北海银滩经不住经营者的纠缠，乘了一会儿摩托艇，任先生自己计表乘了１０分钟，对方却说有４０分钟，最后经导游出面，按１０分钟付了钱。“对方用方言大声喊叫的样子让我害怕。”他对记者说。
继续在沙滩上游玩的任先生随后见到４名外地青年同样因乘坐摩托艇与艇主发生争吵。那几名青年下海前叫与任先生同行的王小姐帮忙看表，１０分钟后上岸时，艇主却要他们按３０分钟交钱。任先生说：“有几名青年围过来，我们离开时他们还在争吵，不知道那几个青年最后有没有挨打。”
任先生说，当时那几个青年打电话投诉，但一直没有人来。他回到酒店也拨打景区内告示牌提示的投诉电话，没有人接听，“大概是中午１２时３０分到下午１４时，听说是下班休息时间。”
任先生说，在国外的旅游海滩，游乐项目都会有明显标志，每分钟收费多少钱，游客清清楚楚。“如果银滩有一个公共计时器就能避免发生这种粗暴的事。”他说，“不要小看这种事情。你说回到美国我还敢介绍朋友到这里旅游吗？”
任先生认为这类事情反映出旅游业管理无方。他历数了在此次旅游中见到的令人不快的现象：八达岭长城有家饭店，儿子上洗手间时一下子逃了出来，那里头太脏太臭了，墙壁全是黑乎乎的；因为下雨，他在长城景区内一间商店花１０元钱买了一把雨伞，不到１０分钟伞骨就坏了；所到的城市都很繁荣，但交通普遍很乱，行人、车辆乱闯红灯随处可见。
“一些中国人公共场所不注意礼貌，抽烟、随地吐痰，在北海银滩的饭店吃饭，老是有人过来打扰，一会儿叫卖珍珠，一会儿兜售贝壳。一方面是这些人不守规矩，另一方面作为饭店经营者，难道不觉得这是不尊重游客吗？中国的一些酒店建得比美国的还好，但餐厅或大堂你却见不到不要吸烟的提示。”
任先生下榻在北海市一家四星级酒店，在大堂与记者聊天时，他忽然住口——一群从门外涌进来的游客的高喉大嗓淹没了他的声音。“这是我见到的最普遍的现象，到了国外，听嗓门就能猜到这是大陆来的旅游团。”他说。
任先生不止一次说到奥运会，“离２００８年只有短短３年了，这种情况应该改变。”他表示相信能够改变——如果重视起来的话。他在过海关时，行李里几块银币模糊不清，机场人员检查非常认真，态度非常好，给他留下美好的印象。他说：“既然一些行业能做得到，别的行业同样可以做到。” |
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