| 在近日召开的首届中国商务旅行论坛上,美国运通宣布了第二次中国企业商务旅行管理调查报告。
本次调查中关于中国市场的主要调查结果显示:餐饮娱乐酬酢费用仍为企业酬酢开支中最大项目部分,所占比率达到39%。据较大市场区域内企业报告显示,其平均酬酢开支相比2003年有25个百分点的上升,42%的被访企业预计其酬酢开支将在未来一年内有所上升,预计平均涨幅为17个百分点。
被访企业员工表示,36%的员工曾外出进行商务旅行(包括国内及国外),而上年度这一比率为25%。
调查显示,金融、保险、房地产及商业服务行业企业所投入的酬酢开支相比批发、零售及分销行业要高出近3倍之多。
关于商务旅行管理情况的主要调查结果显示:大型企业的商务旅行管理操作正日趋结构化,已建立商务旅行政策的企业对商务旅行政策评审比过去更为严谨、规范。
55%的被调查企业表示其遵循完备的书面酬酢开支政策,酬酢开支政策通过新技术手段进行传达会更为常见,绝大多数企业仍以现金方式支付酬酢开支。
23%的被调查企业预计将在12个月内启用互动式线上预订工具。美国运通环球旅行服务部总裁白施礼先生(Charles Petruccelli)表示,“通过调研,我们发现不少中国企业正在对其酬酢开支增加规管,并期望能从商务旅行管理合作伙伴手中得到四大方面的服务,包括:价廉物优的商务旅行服务;能在中国境内提供全程服务的商务旅行管理公司;获取商务旅行开支数据的能力;以及能够帮助企业提升控制能力及使员工遵从的能力。” |