| 2006-7-14 12:22:23 来源：上海中国国际旅行社股份有限公司 作者：朱懋耀 |
新时期以来，中国国际旅游业每年都要招徕数以百万计的外国旅游者来华旅游。旅游者的大量涌人，实现了中外社会、经济和文化的广泛而频
繁的交往。外国旅游者在旅游过程中，通过参观游览，通过外语导游员的讲解介绍，形象直观地了解中国，了解中华民族文化，并留下难以磨
灭的美好的印象。这种中外交往随着来华旅游人数的增长而逐步扩大，中华民族文化的对外影响也随之日益深化。这是一种跨越不同文化之间
的文化传播的现象和结果。
对外文化传播不同于在本民族文化模式内的文化传播，它有着自己的特性和要求。中外文化上的差异性，要求我们运用跨文化心理学，从比较
文化学人手，去找出中外文化的异同，从而把握两种文化的交融互补的性质。这是对外传播好中华民族优秀文化所必须的。因此，旅游业对外
文化传播具有跨文化传播的性质～特点，它要求从业的外语导游员必须具备胜任跨文化传播的基本素质。
旅游跨文化传播涉及旅游业的许多层面，也涉及文化传播的诸多要素，但本文仅就以下三个问题试作一些初步的论述和探讨：
(1)旅游跨文化传播的性质和特点；
(2)旅游跨文化传播对外语导游员的要求；
(3)旅游跨文化传播的基本意义。
千虑一得，我希望这些粗浅的论述能起到抛砖引玉的作用。
一、旅游跨文化传播的性质和特点中国文化源远流长。然而由于种种历史原因，在很长一段时 间里，这座文化宝库只向世界打开了一角。从新时期开始，中国 结束了闭关自守的状态而走向开放，也从停滞走向发展。“让世界了解中国，让中国走向世界”业已成为全国人民的共识。 中国优秀文化要走向世界，一靠我们自己对传统文化宝库进行发掘、整理，并在批判继承的基础上，按照时代的特点和要求不断创新和创造， 建设有中国特色的社会主义新文化；二靠我们主动积极地向外宣传，扩大中华民族优秀文化在世界上的影响；宣传也是文化传播的一种形式。 文化传(diffusionofculture)也叫文化扩散。它是指“+ 种文化随同社会交往而广泛地散播开来，为其他社会采择与吸取。”旅游是文化传
播的一个渠道，这一点毋庸置疑。作为文化传播的渠道，首先是因为通过旅游业的经济运作，可以实现旅游者的流动。这种流动，一、不受旅 游者的社会层次和文化层次的· 限制；二、这种流动是在跨地区、甚至跨国界情况下进行的。在这种广泛的流动中，实现社会、经济和文化的 频繁交往。一方面，旅游者所具有的文化模式，随着旅游者自觉或不自觉地流犬旅游地区(或国家)，进行着有限或无限的文化示范和散播，让 旅游地区(或国家)的人们观照、采择与吸取；另一方面，旅游，地区(或国家)所展示的人文景观、民俗风情、传统文化以及现实的文化生存状 态，也让旅游者获得直接的观照，并从导游的讲解中获得或多或少或深或浅的感受和印象，进而也会引起采择与吸取。这种在旅游过程中产生
的人员流动以及文化上的互相影响，就是文化传播和交流的现象。
对外文化传播不同于在同一民族文化模式内的不同地域间的文化传播。在同一民族文化模式内，文化传播虽然也会引起文化碰撞，但是一脉相
承的文化传统使融合的因素大于碰撞的因素。而对外文化传播，是向另一民族文化模式的群体人员进行传播。不同的生活方式和行为准则，不
同的文化心理和文化价值观念，使两种文化的非亲缘因素大于亲缘因素。因此，在对外文化传播中，运用跨文化心理学的原理和方法，缩短由
两种文化特质所造成的文化心理差距，达到两种文化彼此尊重，互相理解，取长补短，促进各自的发展，就显得十分必要了。
跨文化心理学是一门“研究不同文化群体成员心理特点的学科。有两个研究目标：各文化共有的东西(etics)和每一文化特有的东西(emics)。
”正确运用这门学科的原理和方法，有助于我们区别不同对象，架设文化间沟通的桥梁，找到不同文化之间彼此理解的共同语，减少文化接触
中的负面冲撞，增多文化交融互补的机会，使对外文化传播取得预期的效果。
我国的国际旅游业吸引了大批外国旅游者来到我国，直观形象地了解中国和审视中国文化，实现了频繁的社会交往和文化交流，因而国际旅游
业的从业人员，不论他们是自觉的还是不自觉的，都在传播着我国的民族文化。
我国国际旅游业的文化传播作为跨文化传播的一种形式，区别于其他形式(广播、电视、电影、书籍、文艺……)的特点是：它是通过旅游经济
的运作，吸引大批外国旅游者来华旅游，买现广泛的社会交往和文化交流：它借助历史文化遗迹、自然风景、人文景观和民俗风情作为背景和
内容，通过外语导游员的讲解，对没有文化层次限制的旅游者，有针对性地、直观形象地传播中华民族文化，使旅游者不同程度地获得对中华
民族文化的感知印象和审美享受；它还以积累的方式，扩大中华民族文化在世界上不同国家和地区的影响，逐步树立起我国的伟大形象。
通过外来旅游者来弘扬本民族的优秀文化，树立自己民族和国家的形象，这不是改革开放后的中国的权宜之计，或在当今世界多极化格局中中
国的独创，而是世界各国普遍应用的策略。在欧洲，专家、教授、博士、学者担当导游员的司空见惯、习以为常。这不仅提高了民族文化传播
的档次，而且还增强了对外文化传播的效果。各国都十分重视旅游文化传播的这种社会效应，并把它提高到显示综合国力，树立国家形象的一
种重要策略的高度。
被沟通和理解是文化的本质特性之一。世界上许多具有鲜明民族个性的景观(包括演出)被推崇为人类文化的共同财富而为广大旅游者欣赏，一
睹为快。譬如：中国的长城、故宫、南方园林……为世界独有，因而令人向往；法国巴黎的埃菲尔铁塔、卢浮宫是法国仅有，令人流连忘返；
德国的科隆大教堂举世闻名，慕名前往者络绎不绝；埃及的金字塔亦然……为此，一般来说，旅游商品在推向市场时，它蕴含的文化内涵越具
有区别于其他文化的民族特色，就越富有魅力和吸引力。这种独有的民族个性，既是被沟通和理解的特质，又是人类文明的共同成果的前提。
共享人类文化的成果是现代人的共识，到异国他乡去见识、解读和· 审视区别于自己民族文化的文明成果，是现代人提高生命质量、摄取精神
滋养、丰富生活内涵的本能。这种生命本能区别于动物。“动物仅仅利用外部自然界单纯地以自己的存在来使自然界改变；而人则通过他所作
出的改革来使自然界为自己服务，来支配自然界。”作为人的有意识的生命活动，旅游不仅使旅游者认识了多彩的世界，而且也使他们进一步
认识了自己。这种人的有意识的生命活动，使人有可能理解异质文化，也使旅游跨文化传播由可能变为现实。 |
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