| 据京江晚报:昨天,记者从市润扬旅游服务有限公司(导服公司)了解到,今年“五一”黄金周导游的需求市场出现“井喷”,目前该公司至少已有300多名导游被生意红火的旅游社借走。招聘临时导游的不仅限于本地,其中有100余名拥有带团IC卡的导游被借到了“华东线”。
据市旅游部门的工作人员介绍,我市目前拥有带团导游资格的人数有1000多人,其中在旅行社做专职导游的仅不到200多人。大部分导游都“挂靠”在旅游服务公司。其中有许多是出于对旅游的爱好,兼职做导游。
一家旅行社负责人告诉记者,旅行社出于淡旺季经营的考虑,一般都不会用太多的导游,这样一来,导服公司就起到了一个“蓄水池”的作用,一旦到了旅游高峰期,很多旅行社都会出现导游人手不够的问题,所以都会临时招聘一些兼职导游。这些临时导游每天的收入大约在80至100元左右。
使用兼职导游也会让一些旅行社“忐忑不安”。一位业内人士认为,如果兼职导游的素质较高,业务水平以及处理突发问题的能力较强,对旅行社是件好事。但如果兼职导游的责任心及业务能力不强,甚至为了个人利益与外地导游串起来欺骗游客,将会给旅行社的声誉带来负面影响。
对此,市导服公司负责人程兆群说,为提高兼职导游的业务水平,该公司每年都要进行考核和培训,尽量把一些优秀的兼职导游推荐到旅行社。目前,我市兼职导游大部分能胜任旅行社的工作,为促进旅游市场的发展起到了良好的作用。兼职导游也成为更多热爱旅游的人的一项“业余爱好”,近年来考导游证的人数也越来越多。
据大连晚报:“因业务需要,现招聘兼职市内各景点导游若干名。”最近几天,我市某些旅行社的网站上多出了许多招聘信息。据悉,某些旅行社早在“五一”前就开始了“招兵买马”。 此外,面对黄金周期间出现的“导游荒”,还有些旅行社把所有从业人员一股脑儿地进行突击培训,让他们临时“上阵抵挡”。还有些旅行社紧急从外地旅行社“借用”来导游。 据我市旅游界相关人士介绍,在黄金周期间,我市导游缺口数在10%左右。
据新华社记者裴文彬 张炜 张道生:
“因业务需要,现急招专兼职华东线导游若干名,待遇优,有意者请来公司面谈。”最近,在长三角地区的诸多旅游网上,出现了许多类似的招聘信息。
记者从上海市旅游集散中心了解到,4月份以来,申城旅游生意特别红火,苏州、杭州、扬州、临安、安吉等长三角地区,几乎每天都有数十个旅行团前往。“五一”期间,这个中心共推出110条旅游线路,报名热烈。
为游客讲解、调动游客兴致,老导游有经验。但由于今年“五一”黄金周出游人数特别多,一批刚刚获得导游资格证的新导游也纷纷被旅行社“上门预约”了。
面对黄金周期间出现的“导游荒”,很多景区和旅行社只好把所有的从业人员“一股脑儿抓来”,进行上岗前的突击培训,让他们临时上阵抵挡。某旅行社负责人告诉记者,黄金周期间,几乎所有景区的导游都在超负荷运作,最忙的那几天公司里所有员工一齐出动,连总经理也不例外。
“‘五一’导游紧张是肯定的。”南京市导游人员管理中心的工作人员告诉记者。 据了解,今年“五一”,南京旅游业将特别红火,这从4月下旬的情况就可以看出。“五一”还没到,南京周边地区的景点,几乎每天都有旅行团前往。预计南京夫子庙地区“五一”期间有150万游客,旅行社这两天正忙着准备导游力量。
上海旅游人士介绍,目前的导游缺口在20%左右,不是真正缺,而是能用得上的导游太少了。虽然在整个旅游市场中,导游的数量表现出供大于求的现状,但除去一部分经过正规注册培训的专职导游外,大部分都是来自其他行业的人员和学生,他们大多是兼职导游,虽然持有导游资格证,但缺乏实际从业经验,质量难免会受到影响。
为保证旅游服务质量,许多旅行社在招聘导游过程中,不仅要求应聘者具备导游证,而且对其语言表达能力和知识积累也有较高的要求,最好具有一定的从业经验。倘若具备小语种等特长,则更受欢迎。 |