| 2006-7-9 16:26:47 来源：商报 作者：柏忍冬 |
票务网站：外资社的强劲对手
与外资社的举步维艰相比，各大票务网站可谓活得有滋有味，去年携程网在Ｎａｓｄａｑ的上市无疑是最好的佐证。
据了解，目前Ｅ－ｌｏｎｇ能给酒店带来８％的散客，每天的成交额为２００万元人民币。此外，所有的集团客户除了自动成为ＶＩＰ会员外，还可以享受到特殊服务，与罗森－康辉提供租车等服务另行收费不同的是，Ｅ－ｌｏｎｇ会根据客户的业务量决定其享有的免费服务。而且，Ｅ－ｌｏｎｇ还在全国１２０多个城市拥有自己的网络，这也是吸引国内商旅人士重要的一方面。即使像不久前有石油公司要求入住的酒店在克拉玛依和大庆，Ｅ－ｌｏｎｇ一样能够做到。这是国外的旅行公司在短时间内无法做到的。Ｅ－ｌｏｎｇ网的一位高官人员表示，只有有了大规模的散客基础，酒店才会愿意跟你配合。国内的酒店信息不像国外那么透明，关系太重要了。
进步性：只投资不管理
但值得欣喜的是，此次合并，康辉将全盘引用福莱森特的品牌以及管理模式，这在以前的外资旅行社中也是鲜有的。相关人士表示，在合资旅行社中，虽然注册资金大多是中方控股，由中方来担任董事长，外方派来的工作人员也不多，但中方在企业运转中往往并不发挥主导性作用。例如，国旅运通的外方员工只占５％，但总经理、财务总监等重要职务均由外方担任，公司管理层也由外方聘任；而北京新纪元的外方员工只占４．２３％，但总经理等职务由外方担任，实际上在公司财务、经营管理、发展战略等方面，外方投资者发挥着主导性作用。
但此次合作，康辉和福莱森特各占５０％的股份，经营管理套用外国旅行社模式。而外资旅行社都建立了规范的企业制度，实行比较严格的内部管理。这些合资旅行社大都建立了规范的现代企业制度，实行董事会决策制、总经理和高层管理人员聘任制、经营成本核算制、管理手段现代化；财务、业务、人事、安全制度齐备，各项规章制度大都借鉴或引进了国际上通行的做法；公司机构的设置以工作需要为第一考虑，用人本着尽量精简的原则，经营决策严格按规章办事，经营运转效率明显提高。据了解，北京新纪元、国旅运通等旅行社通过专用计算机、ＩＳＤＮ连接、内部通讯规范等，初步建立了旅行社发展战略和日常运作的信息化平台。在内部管理制度方面，合资旅行社由于实行以外方为主导的管理机制，大都采取了非常严格、奖罚分明的管理制度，这在中资旅行社中是没有的。
弦外之音：神舟国旅的跟进
此外，记者还从首旅集团了解到，除了康辉以外，神舟国旅集团旗下的四家旅行社也将通过合作、合资的方式摇身变成“外资旅行社”。据相关人士透露，目前神舟国旅集团正在跟国外的一些大型旅游企业进行接洽。
分析人士认为，虽然外资旅行社目前的状况并不尽如人意，但既然有旅行社迅速跟进，说明还是有利可图的。而且发展商务旅游是旅行社行业进入高端市场的必经之路，不少实力雄厚的国外旅行社投资建立外资旅行社实属买壳之举，也并没有希望能够迅速收回投资，只是跟买房一样先排个号，其实大家都在等待开放出境业务那天的到来。
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