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旅游服务质量的标准包括哪些内容?
2006-7-8 12:51:07　来源：不详　作者：佚名

　　旅游服务的质量标准包括以下六个方面的内容：

（１）提供内容丰富、安排科学的旅游计划；

（２）保证旅游计划的顺利实施；

（３）保质保量地提供预定的各项服务；

（４）确保旅游者人身安全；

（５）为旅游者创造一种宾至如归的旅游气氛；

（６）满足旅游者的特殊要求。
编辑：威海旅游网
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