徐永胜还透露，目前广东中旅已完成上市辅导验收工作，上市进程顺利。　　

　　未来大旅行社扮批发商角色

　　新的业务流程有三大原则，资源整合原则将所有资源在统一平台上有效整合；扁平化原则，通过流程减少管理层次，减少信息的流失；机制优先原则，公司的运作机制优先于团队，团队优先于个人。这些根本性的改革给旅行社将带来许多新的问题。

　　记者就此专访了广东中旅股份有限公司营运总监徐永胜。

　　记者：以前旅行社普遍面临旅游资源特别是客户资源集中在个别业务骨干手中，一个骨干流失往往就带走了一个部门，新的流程将骨干手中的资源逐渐转变为公司的资源；这会不会带来短期内人员的流失？旅行社怎样将这部分资源转化成公司的资源呢？

　　徐永胜：旅行社是人员流动非常频繁的一个行业，特别是一些拥有客户资源或交通资源等骨干人员，这些人员的流失对旅行社是重大打击。我们一方面要将各部门分散的资源整合成一个平台，使所有部门都能共享资源，另一方面也要将骨干留住。广东中旅下一步的重点就是绩效考核与薪酬分配的体制改革。

　　成立协调中心加强沟通

　　记者：我们看到，在新的业务流程中，批发中心被提到重要位置，与出境、入境等旅游公司平行，请问批发中心是如何运作的？合作旅行社之间的利润是怎么分成的？

　　徐永胜：未来大的旅行社肯定将扮演批发商或批发与零售一体的角色，小的旅行社成为零售商，为批发商来收客。也就是说，广东中旅将集中采购来的酒店、景点、交通等编成旅游产品来交给小旅行社来卖。从设想看，这些合作的旅行社可以采用广东中旅的品牌，也可以采用中性的品牌，目前我们推出了一个中性品牌“非凡假期”。至于利润的分成，我们给零售商的价格是相当低的，广东中旅从中赚取的利润远低于零售散客以及包团的利润，主要考虑到规模化经营。

　　记者：从目前的业务流程看，是从小团队化的操作改变为大平台式的操作，四个环节的分割会不会带来协调沟通的问题？比如说采购部门与团队操作部门间协调不好的就会带来大问题。

　　徐永胜：这个问题在流程运行的前期肯定会出现，所以我们要成立专门的协调中心。但在业务进入稳定运行之后，将会大大减少。而且从另一个角度来考虑，正因为有相互的碰撞和监督在一定意义上就成为系统自身更新促进的良性机制。团队操控部门对采购部门是一种监督。

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