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威海市旅游局强力打造银滩旅游度假区诚信形象
2006-7-16 13:52:01 来源:乳山市信息中心 作者:乳山市信息中心
  “今年‘十一’,我一定带着家人、朋友再来乳山度假,乳山实在是太美了!”6月4日,当在乳山度过了3天假期即将起程返回古都开封的时候,由19辆轿车组成的自驾游车队领队赵先生发出了这样的感慨。

  是的,乳山太美了,来过乳山的游客大都有同样的感受。南京的赵女士“五一”期间在银滩游览时说:“多亏了‘携手长江、拥抱威海’旅游推介活动今年到了南京,要不我怎么也不知道还有乳山这么个好地方!”

  承接全市旅游资源开发的火热态势,市旅游局今年采取“走出去与请进来”相结合的方式,继续大力实施旅游形象宣传工程,着力打造乳山旅游产品品牌。他们组织全市旅游经营单位参加了“2006年山东旅游新产品推介会暨环渤海港口城市旅游洽谈会”、“山东周边省市旅游业务洽谈会暨2006山东快乐乡村游推介会”、“携手长江、拥抱威海”大型旅游推介活动等宣传促销活动,与全国20多个省市的近200家旅游公司建立了稳固的合作关系,为客源的高速增长奠定了基础。同时,通过努力,成功将银滩旅游度假区列入山东省黄金周重点推荐景区,将大陶家渔家乐项目列入山东省重点推介乡村旅游产品与线路,为我市旅游市场的火爆做足了声势。今年“五一”黄金周期间,全市共接待国内外游客17.2万人次,实现旅游综合收入7572万元人民币,分别比去年同期增长57.5%和115%。我市旅游市场呈现出“游客数量多、客源范围广、旅游形式活、消费水平高”的新特点,乳山正稳步由“旅游过境地城市”向“旅游目的地城市”转变。

  在做足旅游推介文章同时,市旅游局以“诚信旅游”建设活动为载体,组织全市旅游企业全力实施“诚信经营、细微服务”的“游客满意工程”,努力树立“亲情、优质,细微、高效”的乳山旅游服务形象,不断擦亮中国优秀旅游城市品牌。他们全面推行《细微服务标准》,规范旅游服务行为,促进服务质量不断升级。和顺旅行社以“让游客满意-让游客惊喜-让游客感动”为目标,把游客当成亲人和朋友,用感情、亲情、友情打动游客,使接待数量稳步增长。市旅游局还针对个别旅游经营单位违规经营,部分景点环境、秩序“脏乱差”等问题,联合有关部门进行全面整治,规范旅游经营管理,有效维护了全市旅游市场秩序,确保了全市旅游服务“健康、安全、秩序、质量”四统一目标的实现。“诚信旅游建设”活动开展以来,全市涌现出了一批诚信经营、细微服务、游客满意的旅游企业和员工,和顺旅行社被省旅游局命名为“山东省诚信旅行社”,银滩旅游度假区被授予“山东省细微服务示范单位”称号,国际大酒店被评为“山东省优秀星级饭店”。

  在接受记者采访时,乳山市旅游局局长冯曰竹说:“ 我们下步将在做好《乳山旅游指南》出版、乳山旅游风光专题片制作、旅游大篷车外出推介的同时,继续大力引导旅游企业加强与外合作,借助大城市、大旅游的辐射带动,全面提升乳山旅游的知名度,加速融入青、烟、威旅游产业市场,对接山东旅游黄金海岸线和威海千公里幸福海岸线,形成资源共有、市场共享、外向度高的旅游增长极,推动旅游业及早由促动乳山跨越发展的希望产业转变为优势产业。”
编辑:威海旅游网
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